Configuración

Instalar, activar y conectar.

Comience con la aplicación Android, active su cuenta Zaylo y confirme que la aplicación muestra su estado de conexión VPN.

Ruta de configuración

El flujo básico.

Obtén Zaylo VPN

Empieza hoy con Android o consulta el estado próximamente de otras plataformas.

Inicia sesión una vez

Usa el correo de tu cuenta Zaylo para conectar tu dispositivo.

Conecta

Elige una ubicación disponible y activa tu conexión VPN privada.

Android configuración

Siga el flujo de configuración en orden: descargar, instalar, iniciar sesión, conectarse.

La mayoría de los problemas de configuración son más fáciles de resolver cuando los usuarios pueden identificar qué paso falló.

Descargar e instalar

Utilice la página de la aplicación Android como fuente de verdad para el APK actual.

Continúe solo con el permiso APK si descargó Zaylo intencionalmente de la página oficial.

Inicia sesión en tu cuenta

Abra la aplicación Android e inicie sesión con el mismo correo electrónico de la cuenta que utilizó para realizar el pago o el acceso piloto.

Si el inicio de sesión falla, elimine los espacios, confirme el código y solicite un código nuevo.

Permitir permiso VPN

Android puede preguntar si Zaylo puede configurar una conexión VPN. Este permiso es necesario.

Si se niega, vuelva a abrir la aplicación e intente conectarse nuevamente.

Haz la primera conexión

Elija una ubicación disponible, toque Conectar y espere el estado de conexión.

Después de cambiar de red, vuelva a abrir la aplicación y confirme que el VPN todavía está conectado.

Qué conservar como soporte

Si la configuración aún falla, recopile el correo electrónico de pago, la versión Android, el modelo del dispositivo, el estado de la aplicación y el paso fallido.

No envíe contraseñas, detalles completos de la tarjeta, claves privadas ni códigos de inicio de sesión públicos.