サポート

Zaylo VPN サポートなし 迷路。

セットアップのヘルプ、アカウントのサインインの答え、トラブルシューティングのメモ、アカウントのガイダンス、および現在のアプリの可用性を検索します。

サポートパス

必要なヘルプ パスを選択してください。

設定

Android アプリをインストールし、アカウントにサインインして最初の接続を行います。

トラブルシューティング

サインイン、オフライン状態、再接続、許可プロンプトの問題を解決します。

状態

アプリ提供状況、対応プラットフォーム、現在のリリースノートを確認します。

アカウントと請求

プラン、トライアル、チェックアウト、サブスクリプションの質問を確認します。

よくある質問

現在の答えをすぐに見つけてください。

プランを選択する前、または Android から接続する前に、ユーザーがよく尋ねる質問を検索します。

サポートに連絡する前に

ほとんどの Zaylo の問題は、セットアップ、アカウントのサインイン、アプリのステータス、または請求のコンテキストから始まります。

これらのパスを使用して、サポートが必要とする情報を収集し、待つことなく一般的な問題を解決します。

インストールの問題については

Android アプリ ページから開始し、公式のダウンロード パスを使用していることを確認します。

iOS、macOS、または Windows を試している場合は、サポートされているインストーラーがまだありません。

アカウントのサインインまたは接続の問題の場合

チェックアウトまたはパイロット アクセスに使用したのと同じアカウントの電子メールを使用します。

アプリの正確なステータスは、問題を絞り込むのに役立ちます。

請求に関する質問については

チェックアウトメールとStripe領収書メールを利用できるようにしてください。

チェックアウトが利用できない場合、必要なシステムの準備が整うまで、パブリック サインアップ パスは一時停止されます。

利用可能なAndroid アプリから始めます。

ダウンロードしてアカウントをアクティブ化し、接続します。

Android アプリを開く